Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

TransDéménage Carcassonne, SIRET 104 166 780, Carcassonne (11000), France.
Contact : contact@transportcarcassonne.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresses de départ et d'arrivée
• Type de prestation souhaitée
• Date souhaitée
• Message libre

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de devis et assurer le suivi de notre relation commerciale. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (soumission du formulaire) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (établissement du devis).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire (données de facturation conservées 10 ans).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@transportcarcassonne.fr
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé sans votre accord.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.